Tmoney est un service simple, gratuit et sécurisé qui répond aux besoins des abonnés de Togocom, le leader du marché togolais des télécommunications.
Il vous permet d’effectuer des opérations financières depuis un compte électronique associé à votre numéro de téléphone.
En effet, après avoir activé l’offre, vous pouvez commettre une erreur de transfert d’argent Tmoney.
Justement, si vous vous retrouvez dans une situation pareille, n’ayez aucune crainte.
À travers ce guide, nous vous expliquerons clairement toutes les solutions à adopter. Suivez-nous et restez branché pour plus de détail.
Annulation d’un transfert d’argent Tmoney
Vous vous êtes trompés en envoyant de l’argent via Tmoney ? Vous souhaitez annuler l’opération et arrêter le transfert erroné ?
Alors, vous n’avez qu’à poursuivre votre lecture. Nous allons répondre à votre question, en vous présentant les étapes adéquates à suivre.
Réellement, tout comme pour annuler un transfert Moov Money ou Flooz, vous devez connaître les instructions propices et idéales.
Prenez tout d’abord votre mobile puis composez le *145*8*4*votre code secret#.
Ensuite, veuillez taper la référence du transfert erroné. Cette dernière figure notamment dans le message envoyé après la transaction.
Par ailleurs, notez-bien que cette annulation doit impérativement se faire au plus tard 6 heures après l’envoi erroné.
Encore, nous vous informons que le montant en question ne doit pas dépasser la barre des 20 000F.
Toutefois, si vous dépassez le délai imparti, vous devez faire appel au service client.
Besoin d’aide ? Contacter l’assistance Mobile Money de Togocom
Pour toute réclamation, demande ou remarque, vous pouvez joindre le service client de Togocom Tmoney. L’assistance est mise à votre entière dispostion afin d’assouvir votre curiosité.
Ainsi, si vous désirez prendre contact avec un agent, veuillez composer le numéro de téléphone qui suit : 8845. L’équipe de Togocom est disponible 7 j/7 de 7 h à 21 h.
De même, n’hésitez pas à communiquer pleinement avec les conseillers et à poser la liste de vos questions. Sans aucun doute, les responsables veilleront à répondre à votre besoin, dans le bref délai imparti.
