Carrefour est le leader Français et européen des hypermarchés. Il offre à ses clients la possibilité d’acheter et de payer en ligne sur tous ses magasins.
Vous cherchez à supprimer votre compte Carrefour ? Vous voulez résilier votre carte Pass ? Vous vous demandez comment joindre le service client de l’entreprise ?
Pour résilier votre abonnement et fermer votre compte une fois pour toute, nous vous invitons à suivre notre tutoriel.
Supprimer un compte Carrefour
La suppression de votre compte est irréversible. En effet, en fermant votre profil sur carrefour.fr, toutes vos données personnelles, vos données bancaires, vos adresses et votre historique de commandes seront supprimées.
Pour supprimer définitivement votre compte, diverses méthodes s’offrent à vous.
Par ailleurs, vous pouvez fermer votre compte en adressant votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
35 rue Pierret et Dominique Ponchardier,
Espace Fauriel,
CS 60337, 42015 Saint Etienne
Cedex 2
NB: Votre demande doit inclure les données suivantes : Votre nom, prénom, adresse postale, adresse email et une copie d’une pièce justificative de votre identité.
Vous pouvez également envoyer votre demande par email à l’adresse électronique suivante: droitsdespersonnes@serviceclients-carrefour.com.
Des conseillers se chargeront de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Vous avez par ailleurs la possibilité de prendre contact avec le service client du site carrefour pour demander la suppression de votre compte. Pour ce faire, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le sitehttps://www.carrefour-banque.fr/
- Cliquez sur l’icône de profil et cliquez sur l’onglet « Nous contacter » dans le menu latéral de droite.
- Une fois sur la page de contact, sélectionnez « autre demande ».
Ceci est une capture écran du site www.carrefour-banque.fr
- Une nouvelle fenêtre s’ouvre avec le formulaire de contact du service client. Vous pourrez alors faire une demande pour la fermeture d’un compte Carrefour.
- Dans votre demande, n’oubliez pas de mentionner l’adresse e-mail liée à votre compte pour faciliter la suppression de votre compte.
Comment résilier la carte Pass Carrefour ?
Pour résilier votre Carte PASS Mastercard ou PASS Premium Mastercard, il vous suffit de suivre la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site https://www.carrefour-banque.fr/.
- Cliquez sur « Espace Client ».
- Connectez-vous à votre compte.
- Dans l’onglet de recherche, tapez le mot » pass » et sélectionnez « Comment résilier ma Carte PASS Mastercard ?« .
Ceci est une capture écran du site carrefour-banque.fr
- Tout en bas de la page, vous allez trouver tous les moyens possibles pour résilier votre carte PASS Mastercard ou PASS Premium Mastercard.
NB: Si vous souhaitez annuler le Pass Magazine, alors appuyez sur la question « Comment résilier un abonnement PASS Magazines ? » puis suivez les instructions demandées.
Aussi, vous pouvez aussi appeler le 0 806 060 601 pour demander la résiliation de votre carte ou bien envoyer votre demande par lettre recommandée à l’adresse suivante :
Carrefour Banque,
TSA 74116,
77026 Melun
Cedex.
Contact service Client
Pour obtenir plus de renseignements sur vos commandes ou si vous avez rencontré des difficultés lors de la suppression de votre compte, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne.
En effet, vous pouvez consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Vous pouvez aussi contacter Carrefour Banque à propos de votre carte Pass en appelant ce numéro: 0 806 060 601.
Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Carrefour en commentaires ci-dessous.
