Peut-on annuler une commande Poltronesofà passée en magasin ? Comment faire marcher une garantie et bénéficier du service de remboursement ?
Pour avoir de plus amples renseignements, nous vous invitons à poursuivre votre lecture. À travers notre guide, nous allons vous fournir toutes les informations nécessaires.
En addition, nous mettons en œuvre tous les contacts du service client Poltronesofà, à utiliser en cas de besoin.
Qu’attendez-vous alors ? Restez branché à notre tutoriel.
Poltronesofa.com : Peut-on annuler une commande ?
Poltronesofà est la fameuse entreprise italienne, spécialisée dans la fabrication des fauteuils et des canapés en tissu personnalisables.
Bien entendu, après avoir passé une commande en magasin, est-il possible de procéder pour une annulation de colis ?
Malheureusement, la réponse est non ! Après avoir commandé un canapé et choisi les couleurs, le tissu et les dimensions, vous ne pouvez plus changer d’avis.
Dans ce cas, aucun droit de rétractation ne peut être appliqué. Les fauteuils ne sont ni remboursés ni repris puisqu’ils sont fabriqués sur mesure, en fonction de vos préférences et vos goûts.
Toutefois, le seul moyen pour se faire rembourser et activer la garantie est le suivant : Si vous constatez un défaut de fabrication, de conformité ou d’installation, vous pouvez alors jouir de la garantie.
Justement, pour ce faire, il est inhérent de prendre contact avec le service client, qui se chargera de régler le souci.
Mais avant de consulter les coordonnées disponibles, nous vous préconisions de découvrir les marches à suivre pour annuler une vente sur Vinted.
Contacter le service client Poltronesofà pour en savoir plus
Comme nous l’avons mentionné tout à l’heure, les assistants seront mis à votre entière dispostion afin de vous accompagner dans la procédure de remboursement.
Dans ce contexte, tout ce que vous devez faire, c’est notamment de vous rendre sur cette adresse : www.poltronesofa.com.
Ensuite, une fois sur l’accueil, défilez la page vers le bas puis cliquez sur la rubrique « Contact« .
Maintenant, choisissez le canal de communication adéquat et entrez en contact avec un agent. Ce dernier vous aidera à activer votre garantie et à se faire rembourser.
