Shutterstock est une plateforme musicale qui permet à ses utilisateurs de télécharger et d’acheter des photos à partir de leur site web.
Vous souhaitez supprimer votre compte Shutterstock ? Vous voulez savoir comment procéder pour fermer votre profile ?
Vous trouverez dans ce qui suit toutes les étapes à suivre pour apprendre comment fermer votre compte Shutterstock une fois pour toute sans rencontrer des difficultés.
Comment supprimer mon compte Shutterstock ?
Si vous n’avez pas de forfait actif, vous pouvez annuler votre compte ou le supprimer complètement. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site https://www.shutterstock.com/contactus.
- Vous serez redirigé vers la page de support client, remplissez le formulaire qui se met à votre disposition avec tous les champs demandés.
- Saisissez votre nom complet et votre adresse e-mail.
- Appuyez sur « J’AI DES DIFFICULTÉS TECHNIQUES ».
- Sur la boîte de message, tapez votre raison honnête de fermeture votre compte, puis cliquez sur le bouton « ENVOYER ».
- Validez votre demande de suppression de votre compte.
NB: Les comptes avec des abonnements actifs ne peuvent pas être fermés avant l’expiration de l’abonnement.
Bon à savoir: Sachez que vous perdrez l’accès à tous les téléchargements restants ainsi qu’à l’historique de vos licences lors de la suppression de votre compte.
Comment fermer mon compte contributeur ?
Si vous n’avez pas de revenus versés, vous pouvez fermer votre compte de contributeur en cliquant sur « Supprimer le compte » dans vos paramètres de compte.
Après avoir suivi ces étapes, Shutterstock supprimera vos données
Bon à savoir: Les comptes de contributeurs ayant des revenus non versés doivent être soldés avant la fermeture du compte.
Vous devez savoir qu’au lieu de fermer votre compte, vous pouvez simplement retirer votre portfolio des ventes. Ceci supprime votre contenu de l’affichage en ligne, mais maintient votre compte en activité.
Pour retirer votre contenu des ventes, vous devez accéder à votre compte puis cliquer sur la page de Paramètres du compte. Allez par la suite à la section « Options de licence » et sélectionnez « Non » pour les options de vente.
Contact service client Shutterstock
Pour toute question concernant les politiques ou procédures de conservation des données, pour fermer votre compte ou pour poser n’importe quelle autre question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne en adressant votre demande par email à l’adresse suivante: privacy@shutterstock.com.
Une équipe experte va vous répondre à toutes vos interrogations dans 30 jours.
Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur la suppression de votre compte en commentaires ci-dessous.
