Créée en 1986, Ubisoft est une entreprise française de développement, d’édition et de distribution de jeux vidéo.
Vous avez créé un compte Ubisoft mais vous voyez que les jeux de la plateforme ne vous correspondent pas et vous souhaitez supprimer votre compte?
Vous vous demandez comment supprimer un compte Ubisoft? Quelles sont les conséquences de suppression de votre compte? Comment joindre le service client ubisoft en cas de problème?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour supprimer un compte ubisoft et quitter votre présence sur ce site une fois pour toute. Vous trouverez également toutes les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’enseigne.
Comment supprimer un compte Ubisoft?
La fermeture de votre compte n’est pas simple à faire. En effet, vous ne pouvez pas supprimer votre compte vous-même, mais vous devez envoyer votre demande de clôture de votre compte par un courrier recommandé avec accusé de réception au service concerné.
Une équipe experte charge de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Une fois votre compte a été bien supprimé, vous ne pourrez plus accéder aux jeux activés sur votre compte. Ainsi, toutes les clés liées à votre compte seront désactivées et inutilisables.Vous ne pourrez plus accéder à vos contenus achetés dans vos jeux en ligne ou par l’intermédiaire des services d’Ubisoft.
Contact service client ubisoft
Si vous avez un problème ou une question concernant l’un de ces jeux ou autre produit de la marque Ubisoft, si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, si vous voulez supprimer votre compte ou pour n’importe quelle autre question, vous pouvez contacter leur service client ou le SAV de l’enseigne. Divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit en ligne, par email ou par courrier postal.
- Téléphone: Pour entrer en contact direct avec le service client Ubisoft France, vous pouvez appeler un conseiller par téléphone en composant le : 01 57 32 44 55. Ce support est ouvert du lundi au vendredi de 12h à 21h et le samedi et dimanche de 13h à 17h.
- En ligne: Vous pouvez également joindre le service client par internet. Pour cela, vous devez créer en premier lieu votre compte personnel sur le site Ubisoft si vous n’en avez pas déjà un. Une fois votre compte créé, connectez vous. Vous pouvez également consulter la Foire Aux Questions disponibles sur le site et poser toutes les questions que vous souhaitez, modifier vos comptes et d’interagir avec d’autres gamers.
- Courrier postal: Vous pouvez également écrire au siège social de l’enseigne en adressant votre demande par une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante:
Ubisoft France – Service Consommateurs
28 Rue Armand Carrel
93100 Montreuil
France
N’hésitez pas à laisser vos avis sur la suppression du votre compte ubisoft en commentaires.
