Si vous n’êtes plus capable de pratiquer le sport à EVO Fitness à cause d’un déménagement ou d’autres raisons, il est conseillé de résilier votre abonnement avant de quitter.
Et si vous ne connaissez pas encore la démarche à suivre, nous vous proposons ce guide démonstratif. Vous pouvez effet suspendre votre abonnement pour une période bien déterminée ou l’arrêter définitivement.
Quelle que soit votre décision, il est aisément possible de le gérer en ligne depuis votre compte.
Il suffit donc de vous connecter à votre espace personnel MYEVO pour suspendre ou annuler votre abonnement EVO.
Sans plus tarder alors, jetez un coup d’œil sur les lignes ci-jointes pour savoir comment arrêter un abonnement EVO Fitness.
Résiliation de mon abonnement EVO Fitness
En tant qu’adhérent à ce club, vous êtes libre de supprimer votre abonnement lorsque vous le désirez. De plus, vous ne serez pas demandé de justifier votre intention.
D’ailleurs, et comme nous l’avons dit précédemment, vous avez la possibilité de suspendre votre abonnement pour une période ou le résilier une fois pour toutes.
Pour ce faire, vous avez bien évidemment besoin de suivre une démarche bien déterminée. Afin de la découvrir, nous vous invitons à lire la suite de notre article.
Suspendre mon abonnement temporairement
Selon les conditions générales d’EVO, tout adhérent a le droit de suspendre son abonnement à tout moment.
Cette suspension peut durer jusqu’à 3 mois.
Et pour arrêter son abonnement pendant cette période, l’abonné n’a besoin que de s’identifier à son espace personnel en ligne MYEVO.
Pour ce faire, il suffit de suivre les instructions ci-dessous :
- Visiter sur le site web https://evofitness.ch/fr.
Ceci est une capture d’écran du site https://evofitness.ch/fr
- Ensuite, sélectionner le menu « MYEVO » se trouvant en haut de la page.
- Ainsi, l’usager est redirigé vers la page de connexion. Il doit donc taper son identifiant.
- Puis, il est appelé à renseigner son mot de passe.
- Il doit enfin finaliser sa connexion en appuyant sur le bouton « Login ».
Ainsi, l’utilisateur est connecté à son compte avec succès. Maintenant, il doit se rendre sur les paramètres de son espace personnel pour suspendre l’abonnement.
Après avoir annulé son abonnement, ce dernier est suspendu pour 3 mois. Durant cette période, il est possible de le réactiver à tout moment.
Il faut aussi savoir que la suspension coûte 20 CHF/ mois.
Résilier mon abonnement EVO Fitness définitivement
La résiliation de votre abonnement est assez simple.
Il n’existe pas en fait une procédure exacte pour annuler votre abonnement une fois pour toutes. En revanche, il suffit de ne le réactiver pas suite au 3 mois de suspension.
Ainsi, votre abonnement sera arrêté définitivement.
Vous n’avez alors qu’à appliquer la démarche de suspension mentionnée dans la première partie de notre article.
De cette façon, votre abonnement sera annulé. Nous tenons à vous informer que suite à cette annulation, vous n’aurez pas la possibilité d’utiliser l’application EVOmove Workouts.
Besoin d’aide ? Contacter le service client
Dans le cas où vous affrontez des difficultés de gestion ou de résiliation de votre abonnement, le service client EVO se tient à votre côté pour vous aider.
Pour demander l’assistance ou n’importe quel autres informations, vous pouvez joindre les conseillers par courriel en transmettant vos demandes à l’adresse électronique suivante info.fr@evofitness.ch.
Encore, vous avez la possibilité de les soumettre par le biais du formulaire de contact en ligne. Ce dernier est accessible sur la page suivante https://evofitness.ch/fr/contact-us/.
Utilisez donc l’un de ces moyens de contact pour envoyer votre demande d’aide, question ou même réclamation en cas de problème.
Les assistants se chargent de traiter vos mails soigneusement afin de vous répondre dans les plus courts délais.
