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Supprimer une fiche Google My Business

Google my business est une fiche de l’entreprise sur Google. Aussi, c’est un outil gratuit idéal pour que les entreprises soient visibles sur Google et Maps.

Vous vous demandez comment supprimer votre fiche établissement? Comment procéder pour suspendre votre compte Google My Business?

Vous trouverez dans ce petit tutoriel toutes les étapes à suivre pour supprimer une fiche établissement en seulement quelques clics.

supprimer google my business

Comment supprimer une fiche Google My Business ?

Une fiche Google My Business est une sorte d’une carte visite virtuelle pour être présent sur la toile. Elle sert à multiplier vos chances d’être contacté par vos clients et améliorer le référencement naturel de votre site.

Cependant, si vous recevrez des avis négatifs postés sur votre page qui nuisent à l’image de votre l’entreprise et vous semble donc que la seule possibilité soit de supprimer votre compte Google my Business afin que les avis disparaissent avec ce dernier, vous pouvez mettre fin à votre compte à tout moment.

Pour supprimer définitivement une fiche établissement, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
  • Rendez-vous sur le site www.google.com/intl/fr_tn/business/;

acces au site Google My Business

  • Connectez-vous à votre compte Google My Business;
  • Une fois connecté à votre compte, cliquez sur la rubrique « Infos » située à gauche;

Modifier fiche Google My Business

  • Descendez en bas de la page, sous « Fermer ou supprimer cette fiche« , cliquez sur « Supprimer la fiche » comme montre la photo ci-dessous;

supprimer une fiche Google My Business

  • Cliquez par la suite sur « Supprimer le compte ».

valider la suppression d'une fiche Google My Business

C’est fait, votre fiche établissement sera suspendue d’une façon définitive.

NB: La suppression d’un établissement de votre compte est définitive.

Une fois la fiche de votre établissement est supprimée :

  • L’ensemble de son contenu sera automatiquement suspendu  (les photos, les posts et les vidéos);
  • Les autres administrateurs ne pourront pas y accéder;
  • Les annonces AdWords Express associées seront désactivées;
  • Tous les sites Web publiés à l’aide de Google My Business seront supprimés ainsi que leur publication sera annulée;

Si vous avez plusieurs fiches, vous devez suivre les instructions suivantes pour supprimer les fiches en question:

  1. Connectez-vous à Google My Business;
  2. Dans la liste des établissements, sélectionnez l’établissement à supprimer ;
  3. Dans la barre d’outils, cliquez sur Actions, puis sur « Supprimer« ;
  4. Appuez par la suite sur « Supprimer » dans la boîte de dialogue qui s’affiche ;

Et voilà, c’est fait, les établissements en question et toutes les données qui leur sont associées seront définitivement supprimés de votre compte.

Comment supprimer un vis sur ma fiche Google My Business ?

Il est impossible de supprimer par vous même un commentaire sur votre fiche. Pour modérer les commentaires sur votre Google My Business, il faut envoyer votre demande de suppression à Google en cliquant sur le petit drapeau situé à côté de chaque commentaire.

supprimer un avis sur une fiche Google My Business

Vous devez par la suite accéder à un formulaire pour que Google juge si ce commentaire doit être supprimé.

Contact service client

Pour obtenir des informations détaillées sur la méthode de suppression d’une fiche d’entreprise, pour avoir une idée sur l’utilisation de cet outil ou pour poser n’importe quelle autre question d’ordre général, n’hésitez pas à joindre le support d’aide dus site. Pour cela, il vous suffit d’accéder au site  www.google.fr/business puis cliquez sur la rubrique « Contacter-nous« , une fois sur la page de contact, un formulaire s’affiche, vous n’avez qu’à remplir votre demande puis envoyer au service clientèle. Un expert va vous apporter une réponse à votre demande dans des délais raisonnables.

contacter le service client Google My Business

N’hésitez pas à laisser vos avis sur la modification et la suppression d’une fiche Google My Business en commentaire.

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