Molotov est un logiciel qui permet de regarder les émissions d’une quarantaine de chaines de la TNT via internet en direct en replay. Il vous propose aussi d’accéder à d’autres bouquets de chaînes via un abonnement payant.
Vous vous demandez comment supprimer un compte Molotov ? Quelles sont les étapes à suivre pour se désinscrire de l’application ? Que faire pour résilier les abonnements payants sur Molotov ?
Nous vous présentons dans ce qui suit toutes les informations nécessaires pour supprimer votre compte une fois pour toutes.
Comment supprimer mon compte Molotov ?
Pour supprimer votre compte et clôturer votre présence sur ce site, vous devez suivre les étapes mentionnées ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site www.molotov.tv.
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à votre espace personnel.
- Cliquez sur l’onglet « Mon Compte ».
- Cliquez ensuite sur « Supprimer mon compte ».
Et voilà, c’est fait, votre compte a été bien supprimé. Toutes vos informations personnelles, votre historique sur la plateforme, tous les programmes enregistrés seront automatiquement perdus. Aussi, toutes les options payantes auxquelles vous avez souscrit seront résiliées.
NB: Vous pouvez également suspendre votre compte en seulement quelques clics. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription rapide de Molotov.
Résilier les options payantes
Si vous êtes abonné à des options payantes sur la plateforme Molotov comme Molotov Plus, Molotov Extended, mais vous souhaitez résilier votre abonnement. C’est tout simple et rapide, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site www.molotov.tv.
- Connectez-vous à votre compte.
- Allez dans les paramètres du compte.
- Cliquez sur l’onglet « Options et chaînes« .
- Désactivez l’option payante en question.
Aussi, pour résilier une option souscrite via votre compte Apple, vous devez suivre certaines étapes :
- Rendez-vous dans la section abonnement de votre compte iTunes en appuyant sur « votre Compte ».
- Cliquez sur la rubrique « Réglages » puis sur « Gérer ».
- Rendez-vous dans la rubrique « Abonnements ».
- Cliquez ensuite sur » Modifier « .
- Puis cliquez sur « Annuler l’abonnement ».
Contact service client
Pour obtenir plus de renseignements sur Molotov.tv, si vous rencontrez des difficultés dans la clôture de votre compte ou pour obtenir plus d’informations sur la résiliation d’une option payante sur votre profil. N’hésitez pas à contacter le service client de la plateforme Molotov.tv. Divers moyens de contact sont proposés:
- En ligne : Vous pouvez contacter le service client en ligne Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de la plateforme puis accéder au formulaire de contact disponible sur le site. Vous n’avez qu’à remplir ce formulaire avec tous les champs demandés puis envoyer votre demande au service concerné.
- FAQ : Vous pouvez également accéder à la foire aux questions du site. Vous y trouverez une liste de questions le plus fréquemment posée.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur la suppression de votre compte Molotov en commentaires.
