Comment supprimer un compte Yellow.com? Comment se désinscrire de l’application de rencontre et supprimer toutes les données personnelles ? Ce guide va vous apprendre comment fermer votre profil sur cette appli de rencontre amicale.
Qu’est ce que Yellow?
Yellow est une application gratuite et ultra simple à utiliser pour se faire des nouveaux amis et parler avec eux. Cette application a le même principe que le site de rencontre Tinder et Snapchat. Elle peut être installée facilement sur Android ou sur iPhone après un téléchargement depuis les boutiques iTunes et Google Play Store. Si vous voulez ferme votre espace, voici alors la solution pour supprimer son compte définitivement.
Comment supprimer un compte Yellow.com?
Trouvez toute la démarche de désactivation du compte grâce à notre guide.
Désactiver les notifications
Avant de supprimer votre compte d’une façon définitive, vous devez désactiver en premier temps les notifications pour ne plus recevoir trop de notifications sur votre téléphone.
Pour annuler les notifications, suivez ces étapes:
- Ouvrir l’application Yellow;
- Cliquez sur les paramètres de l’application;
- Désactiver les notifications sur la rubrique « Push notifications».
Raisons de suppression de son compte
Plusieurs raisons peuvent nous pousser à désactiver cette application. On peut citer les motifs suivants:
- Il y a trop de faux profil.
- Personne ne répond à vos messages.
- Il y a trop de bugs dans l’application Yellow.
- Autres raisons.
Supprimer son compte personnel
Pour supprimer votre compte, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site yellow.com;
- Cliquez sur l’onglet «Profile »tout en bas à gauche;
- Rendez-vous dans les paramètres de l’application en haut à droite;
- Appuyez sur l’onglet « Settings»;
- Cliquez sur le lien « Delete account» tout en bas de la page;
- Une fois sur cette page, vous devez indiquer la raison pour laquelle vous désirez quitter l’application Yellow;
- Une fois votre compte supprimé, vous êtes redirigé sur la page vous demandant de renseigner votre numéro de téléphone afin de vous réinscrire à la plateforme. Cela signifie que que la suppression de votre compte a bien été effectuée.
Joindre le service client Yellow.com
Si vous rencontrez un problème avec l’application de rencontre, vous pouvez contacter le service client. Pour cela vous pouvez:
- Lancer l’application;
- Cliquez sur les options en haut à droite .
- Appuyez sur l’onglet « Contact Us».
Vous pouvez dans ce cas écrire directement au support d’aide de l’application : Hello[@]yellow.co
