Comment effacer mon compte Origin? Quelles sont les étapes pour désactiver un deuxième compte créé et ainsi le clôturer définitivement ? Comment résilier mon espace EA? Telles sont les demandes qu’on a reçues et qu’on va essayer d’y répondre via ce guide de suppression.
Pourquoi effacer un profil EA :
Origin ou Electronic Arts est une plateforme d’achat et de téléchargement de jeu en ligne utilisée par plusieurs joueurs dans le monde que se soit sur mobile, PC ou sur le web. Avoir un compte EA est nécessaire pour effectuer ces achats ou pour parler avec la communauté de jeu que ce soit FiFa , battlefield, Les SIMS et pleins d’autres. Cependant, des utilisateurs veulent supprimer leur compte origine parce qu’ils ont un autre compte donc c’est inutile d’en avoir un deuxième ou qu’ils ne veulent plus jouer. Si, comme eux, vous voulez en finir avec, découvrez comment clôturer un profil Origin facilement.
Fermer un compte Origin :
Sachez qu’une fois votre compte est désactivé, vous n’allez plus pouvoir jouer à vos jeux préférés ni les télécharger donc faites attention avant la suppression.
Changer mon adresse de compte :
Avant d’enlever votre compte définitivement, vous pouvez changer l’adresse mail associée surtout si vous avez créé un nouveau compte EA sans pourtant le vouloir. Pour vous en débarrasser, vous devez :
- Connectez-vous avec cette adresse puis allez sur l’onglet « My account » (mon compte)
- Cliquez sur « about me » puis « edit » et changez votre adresse électronique
Voilà, vous avez bien récupéré votre premier compte, mais notez bien que pour effectuer cette démarche, vous devez connaitre votre question secrète qui est indispensable pour terminer le changement.
Effacer mon espace Origin/EA:
Il n’existe pas de démarche exacte pour supprimer un compte Origin/battlefield ou autres. Pour le désactiver, vous devez contacter le support technique de la plateforme et leur demander d’intervenir. Pour cela, voici quelques moyens pour joindre le service :
Pour avoir une réponse rapide :
- Allez sur help.ea.com/en (vous pouvez changer votre langue en FR et poser votre question)
- Choisissez votre appareil Mac ou PC
- Sélection le sujet de votre problème. Dans notre cas, sélectionnez « gestion compte » puis écrivez « je veux fermer mon compte »
- Saisissez votre adresse mail et mot de passe et envoyez
Voilà, votre demande est bien envoyée à l’équipe technique qui va vous contacter normalement dans les délais pour vous envoyer une confirmation de suppression.
- Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler la hotline d’Electronic Arts sur ces numéros 0481680808 (service en France) ; 028084590 (Belgique) ;0225181005 (Suisse)
- Horaire : 7/7, de 10 h à 23 h
