Vous souhaitez supprimer votre compte Fruitz !
Vous êtes aussi abonné au compte premium !
Attention ! Résiliez votre abonnement Golden ou premium avant de supprimer le compte !
Fruitz est une application de rencontre qui existe sur App Store et Google Play Store. Cette plateforme n’existe pas sur le web.
Aussi, Fruitz offre à ses adhérents de s’abonner au compte premium ou Golden en s’inscrivant à une offre payante.
De l’autre part, tout abonnement Fruitz est acheté et géré sur la plateforme de Google Play et App Store.
Par ailleurs, si vous supprimez votre compte sans l’annulation de votre abonnement, alors vous allez continuer à payer.
Conditions d’annulation pour un abonnement Fruitz
Comment annuler un abonnement Fruitz premium ou Golden ?
S’abonner à Fruitz se fait à un abonnement premium ou golden. Quelle que soit la période que vous avez acheté, votre abonnement sera renouvelé automatiquement à sa fin, sauf si vous décidez de l’annuler. Dans ce cas, vous n’aurez pas la possibilité de demander un remboursement, sauf en cas de demande pendant la période de rétractation.
De l’autre part, Fruitz n’intervient pas sur les modalités ou le paiement des abonnements. En effet, cela est géré par la plateforme de paiement qui est Google Play ou App Store.
Annuler votre abonnement Fruitz Premium sur Android :
Vous avez la possibilité d’annuler le renouvellement de votre abonnement à tout moment et au plus tard 24 heures avant sa date d’échéance, sur les paramètres de votre application Google Play. Aussi, vous avez la possibilité de demander la rétractation et le remboursement de votre abonnement dans un délai de 48 heures suivant son achat.
Pour annuler votre abonnement :
- Ouvrez l’application Google Play Store sur votre téléphone Android.
- Cliquez sur la lettre de votre nom en haut à droite. Ensuite, sélectionnez « Paiements et abonnements« .
- Cliquez sur « Abonnements » et ouvrez votre abonnement Fruitz.
- Annulez votre abonnement.
Résilier un abonnement Fruitz Premium sur iOS :
Si vous pensez à annuler votre abonnement Fruitz Premium ou Golden sur votre iPhone ou iPad, il faut le faire au moins 24 heures avant la date d’échéance et son renouvellement automatique.
Alors que pour demander une rétractation et le remboursement, cela est faisable dans les 14 premiers jours suivants votre achat.
Pour annuler votre abonnement, suivez ces étapes :
- Ouvrez l’application « Réglages » sur votre iPhone.
- Ouvrez le menu » iTunes Store & App Store » et cliquez sur votre identifiant Apple.
- Sélectionnez « Abonnements« .
- Cliquez sur votre abonnement Fruitz Premium.
- Appuyez sur « Résilier l’abonnement« .
Comment supprimer le compte Fruitz ?
En fait, il y a plus qu’une méthode pour supprimer le compte Fruitz :
1. Supprimer le compte Fruitz sur les paramètres de l’application :
- Connectez-vous sur l’application mobile Fruitz.
- Cliquez sur l’icône de votre profil, en haut à droite.
- Appuyez sur l’icône des paramètres.
- Dérouler le menu vers le bas et appuyez sur « Supprimer le compte« .
- Confirmez en appuyant sur « Supprimer mon profil« .
Supprimer un compte Fruitz
2. Résilier le compte Fruitz par un email de demande :
Cette méthode est à utiliser lorsque vous avez un problème pour accéder à votre compte, qu’il soit perdu, bloqué ou piraté. Dans ce cas :
- Rédigez votre demande, en ajoutant les informations sur votre compte : nom d’utilisateur et l’adresse email ou numéro de téléphone utilisé.
- Envoyez la demande par courrier ou par email à :
- support@fruitz.io
- FRUITZ, filiale de la société Flashgap, 5 rue du Pont aux Choux 75003 Paris
Supprimer un compte Fruitz bloqué
Supprimer Fruitz du compte Facebook !
Attendez, vous n’avez pas terminé, car pour créer votre compte Fruitz au début, put être vous vous êtes connecté avec le compte Facebook.
Maintenant, supprimer le compte Fruitz ne l’effacera pas du compte facebook. C’est une étape supplémentaire et séparée à faire.
Pour annuler l’accès de Fruitz à Facebook et le supprimer du compte :
- Lancez l’application Facebook.
- Cliquez sur l’icône de trois traits et ouvrez le menu « Paramètres et vie privée« .
- Ouvrez « Paramètres« .
- Appuyez sur « Applications et sites web » puis sur « Connecté avec Facebook (modifier)« .
- Cochez l’application Fruitz et faites « Supprimer« .
- Confirmez.
Supprimer le compte Fruitz de Facebook
