Comment supprimer un compte Adobe?

Quelle est la démarche pour désactiver un compte Adobe? Comment supprimer un profil membre et désactiver un espace personnel?

Trouvez toutes les réponses et solutions grâce à notre tutoriel pour désactiver votre compte définitivement et effacer toutes vos données personnelles en ligne.

Présentation Adobe.com:

Adobe est une entreprise fondée en  1982 par John Warnock et Charles Geschke, qui a pour mission d’éditer des logiciels graphiques notamment InDesignAcrobat, Photoshop, Illustrator et bien sûr le célèbre logiciel d’animation Flash. Elle permet également d’éditer des logiciels de montage vidéo tels que Adobe Premiere Proet After Effects et audio comme le logiciel Adobe Audition. Ces logiciels sont très utilisés dans le domaine de l’édition vidéo, photo, audio et dans l’illustration et le graphisme.

La société a divers produits, parmi lesquels on peut citer les suivants:

  • Reader qui est conçu pour la création, la gestion et la modification des fichiers PDF
  • After Effects qui gère les effets spéciaux pour la vidéo
  • Audition qui a pour objectif de traiter l’audio
  • Contribute qui est utilisé généralement pour la gestion & design de sites internet à distance
  • Dreamweaver qui permet de créer des sites internet
  • Fireworks, pour la création d’images pour le Web
  • Flash  qui est utilisé pour les animations vectorielles,  ainsi que la création des sites Web
  • InDesign qui sert à faire la mise en page (PAO) pour la presse, l’édition, la publicité et la communication
  • Photoshop qui permet créer et modifier des d’images
  • Adobe digital edition

supprimer compte Adobe

Effacer mon compte Adobe définitivement:

Pour s’abonner à cette application en ligne, vous devez vous inscrire sur le site Adobe.com et ouvrir votre propre compte avec lequel vous allez voir vos produits, vos commandes et vos dossiers. Cependant, plusieurs personnes souhaitent clôturer leurs espaces personnels.
Si vous voulez désactiver votre compte Adobe, suivez les étapes suivantes qui vont vous aider à arrêter votre abonnement sur ce site.

Avant de clôturer votre présence sur ce site, commencez tout d’abord par désactiver la réception définitive des publicités comme suit.

Annuler les publicités basées sur les centres d’intérêt:

 La plateforme lance des campagnes publicitaires en ligne qui s’affichent sur votre écran des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.  Si vous ne souhaitez pas pas recevoir de publicités basées sur votre utilisation des sites Web et services en ligne, vous devez définir vos préférences comme suit :

  • Dans chacun de vos navigateurs, cliquez sur le bouton configuration des préférences
  •  Modifiez le paramètre de publicité dans le panneau des paramètres de votre mobile

annuler les publicités adobe

Remarque: Il se peut que vous continuiez de voir des publicités sur les applications ou sites Web tiers, mais elles ne seront pas basées sur vos centres d’intérêt potentiels.

Résilier abonnement Creative Cloud:

La résiliation de l’application creative cloud est très simple à faire sous Windows ou sur Mac OS. Pour se faire,suivez les étapes suivantes:

  1. Cliquez sur l’onglet Apps dans l’angle supérieur gauche de votre écran pour afficher la liste des applications installées

supprimer compte adobe2. Placez le pointeur de la souris sur le nom de l’application à désinstaller

désinstaller application creative cloud

3.  Cliquez sur Désinstaller

desinstaller creative cloud

 

Résiliation d’un abonnement annuel:

Si vous souhaitez résilier un abonnement annuel vous devez suivre la procédure suivante:

  1. Connectez-vous à l’aide de votre Adobe ID et de votre mot de passe.
  2. La page « Besoin d’aide ? » s’affiche. Faites défiler la page pour sélectionner l’option de contact souhaitée.

Résiliation d’un abonnement mensuel:

Vous pouvez résilier votre abonnement mensuel par Internet, suivez les étapes suivantes:

  1. Connectez-vous à l’aide de votre Adobe ID et de votre mot de passe. Votre compte Adobe  correspond à l’adresse e-mail utilisée lors de la souscription de l’abonnement.
  2. Cliquez  l’onglet “Formules et produits”  puis sur “Gérer la formule”

résilier votre abonnement mensuel Adobe

3. Cliquez sur “Annuler la formule”

supprimer compte adobe id

4. Déterminez la raison de la résiliation, puis cliquez sur “poursuivre la résiliation de formule”.

A ce stade, vous recevrez un e-mail de confirmation de la résiliation.

Résiliation d’un abonnement souscrit auprès d’un revendeur:

Si vous avez acheté votre abonnement auprès d’un vendeur autre qu’Adobe, vous devez contacter directement ce vendeur pour obtenir de l’aide.

Contacter service client Adobe:

Si vous ne voulez plus avoir un compte et ainsi le quitter définitivement pour n’importe quelle raison ou pour toute autre question concernant la désactivation d’un compte, vous pouvez contacter le service client par mail, par téléphone ou par réseau sociaux (notamment Twitter) via la page contact assistance Adobe.

contacter service client adobe

 

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