Canal Plus est un bouquet de chaines de divertissement et de programmes musicaux, films, sport, matchs de foot exclusif des différentes ligues du monde, des séries américaines et plein d’autres émissions de qualité comme le Zapping et le Grand journal .Pour y accéder, vous devez vous inscrire et payer votre propre abonnement qui va vous donner accès à un espace client personnel en ligne via le site canalplus.fr.Vous pouvez vous connecter facilement à votre compte et vous pouvez également le suspendre quand vous voulez.Découvrez à travers notre guide comment résilier un abonnement canal plus.
Canal plus Résilier mon abonnement
Pour effacer l’abonnement lié au bouquet de canal ainsi que l’historique des différentes chaines (avec/sans options) , vous devez envoyer une lettre de résiliation contenant votre demande (1 mois avant son expiration)sinon le contrat va être renouveler automatiquement pour une durée d’une année.
3 cas de résiliation peuvent vous rencontrer dont voici les étapes à suivre:
- Résiliation à la date d’échéance: Dans ce cas vous devez envoyer une demande de fermeture (avant un mois de la date d’échéance)
- Résiliation avant l’échéance:Si pour des raisons propres à vous, vous avez décider de rompre votre engagement avant la date de fin de contrat, vous devez dans ce cas payer une sorte d’indemnisation relative à la somme restante d’argent.Cependant, si vous prouvez que vous avez une raison légitime de rupture de contrat (décès de l’abonné canal, prison..), vous pouvez ne pas payer les frais de résiliation.
- Résiliation du box internet et canal plus: Si vous avez souscrit un abonnement canal + via votre fournisseur ADSL, sachez que ces 2 contrats sont indépendants et que l’annulation de l’un n’entraîne rien pour l’autre.Dans le cas ou vous garder votre abonnement Canal mais voulez annuler votre Frrebox, SFR Box, Livebox,…, vous devez dans ce cas contacter votre opérateur pour l’informer de cela.
Modèle de lettre de résiliation Canal +:
Votre lettre doit être bien rédiger et résume fermement votre envie de résiliation.Voici un modèle de lettre de résiliation d’un abonnement Canal plus (à la date d’échéance):
Contact Canal+
Pour supprimer votre abonnement sur la chaîne française ou pour fermer des options inscrites tel que foot+,Rugby+,Minipack, vous pouvez contacter le service clientèle sur le numéro 0892 39 39 10. Les conseillers vont vous aider et même vous présenter une nouvelle offre plus intéressante pour vous.Vous pouvez également contacter la chaîne via son adresse postale sur :
CANAL + / CANAL PLUS
Service Résiliations
TSA 86712
95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
