Zalando est une boutique électronique qui se spécialise dans la vente des chaussures et des vêtements en ligne pour femme, homme et enfants à petits prix. Une fois sur le site « zalando.fr« , vous pouvez réaliser de bonnes affaires tout en trouvant des modèles différents de marque.
Pour remplir votre panier et acheter un article, vous devez créer un compte personnel sur la plateforme contenant vos informations personnelles (adresse, non, carte de crédit…). Si vous êtes déjà un client et que vous voulez quitter la boutique, suivez ce guide de suppression d’un compte Zalando privée.
Succès de la boutique Zalando :
Parmi les raisons qui poussent les clients à acheter des chaussures, des vêtements ou des accessoires depuis la boutique, on trouve le respect et la sécurité des données personnelles ainsi que les moyens de paiement sécurisés.
Vous pouvez alors mettre votre carte bancaire qui sera cryptée et vous pouvez également la modifier à tout moment. D’autre part, la boutique propose un bon service client à l’écoute et une livraison gratuite des articles achetés.
Ce grand succès a poussé l’entreprise à créer sa boutique de grandes marques à des prix pas chers qui est Zalando vente-privée.fr
Supprimer compte zalando privée
Avant d’effacer votre espace privée sur cette boutique en ligne, commencez par désactiver votre newsletter ou changer une commande.
Comment annuler une commande
Parfois, en achetant un article depuis une e-boutique, on change d’avis et on décide de vider notre panier. Si vous voulez annuler une commande sur Zalando.fr, vous n’avez pas trop de choix. Vous devez vous adresser directement au service client du magasin en ligne.
Pour contacter les conseillers Zalando, vous devez alors soit :
- Appelez le 0800 940 651
- Envoyer un mail à service@zalando.fr
- Remplir et envoyer le formulaire enregistré sur le site de la boutique privée.
Une fois votre demande traitée, votre commande sera annulée et vous pouvez ainsi choisir d’autres articles à acheter
Désactiver newsletter et abonnement
Avant de supprimer votre compte, commencez d’abord par vous désabonner de la newsletter de zalando. Il est vrai qu’une fois inscrit, la boite mail sera bombardée avec des offres promotionnelles, nouveautés, vente privée, flash, bons de réduction…
Bref, vous devez annuler cet abonnement et ce en :
- Connectez-vous à votre espace personnel client
- Accédez à « Mon compte » >> »Mes newsletters »
- Il ne vous reste que décocher la case « Oui, je souhaite recevoir régulièrement par e-mail les nouveautés et tendances »
Effacer mon espace client
Si vous ne voulez plus avoir un espace sur ce site de vente de chaussures et ainsi le quitter définitivement, vous devez contacter le service client France de la boutique en ligne sur le numéro de téléphone 0800 740 357 (toute la semaine sauf dimanche) ou le 0800 940 652 (pour zalando privée France).
Vous pouvez également envoyer votre demande de fermeture sur cette adresse mail : service@zalando.fr ayant pour objet « désactivation compte zalando.fr« .
NB : Il faut bien savoir qu’une fois la demande validée et ainsi votre compte effacé, vous ne pourrez plus voir vos anciennes commandes et vos achats de chaussures ou autres produits.
Vous ne pouvez plus également accéder à vos factures et paiement en ligne donc n’oubliez pas d’enregistrer le tout avant la suppression.
