Après avoir trouvé une relation satisfaisante, certains estiment que l’application Tinder n’est plus nécessaire. D’où, ils ont recours de supprimer leurs comptes et effacer toutes leurs données personnelles. D’autres personnes décident de quitter définitivement ce site de rencontre à cause des interactions désagréables ou des déceptions répétées.
Comme il existe des utilisateurs qui optent pour d’autres applications de rencontre qu’elles trouvent plus sérieuses et plus intéressantes.
Ainsi, pour se désabonner de Tinder facilement et supprimer un compte définitivement, on vous présente la démarche à suivre. Bien que cette démarche soit simple, certains utilisateurs rencontrent des problèmes et ils ne cessent de signaler le message d’erreur suivant « Échec de suppression d’un compte Tinder « .
Pour comprendre le problème survenu et le résoudre, on vous invite à lire la suite de ce guide.
Comment se désabonner de Tinder ?
Cette application propose à ses utilisateurs des offres payantes afin d’optimiser leur chance de nouer des relations sérieuses et de faciliter la recherche de partenaire. Il existe 3 abonnements : Tinder Plus, Gold ou Platinum. Ces abonnements se renouvellent automatiquement.
Par conséquent, pour annuler le renouvellement automatique, il faut résilier l’abonnement avant la fermeture de compte.
Pour ce faire, voici les étapes à suivre :
Résilier son abonnement sur iPhone
- Ouvrez les Réglages de votre iPhone.
- Appuyez sur votre nom en haut des réglages, puis sélectionnez Abonnements.
- Dans la liste de vos abonnements, trouvez Tinder et appuyez dessus.
- Appuyez sur Annuler l’abonnement et suivez les instructions pour confirmer la résiliation.
Annuler son abonnement sur Android
- Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android.
- Appuyez sur l’icône de profil en haut à droite.
- Sélectionnez Paiements et abonnements, puis appuyez sur Abonnements.
- Dans la liste des abonnements, trouvez Tinder et appuyez dessus.
- Appuyez sur Annuler l’abonnement et suivez les étapes de confirmation.
Arrêter son abonnement sur le site Tinder
Dans le cas où vous avez souscrit votre abonnement directement sur www.tinder.com, vous devez le résilier en procédant comme suit :
- Connectez-vous à votre compte sur Tinder.com.
- Allez dans votre profil en haut à gauche de l’écran, puis dans Paramètres.
- Accédez à Gérer les comptes de paiement.
- Dans la liste des abonnements actifs, trouvez votre abonnement Tinder et sélectionnez Annuler l’abonnement.
- Suivez les étapes de confirmation pour finaliser la résiliation.
Pour vérifier que votre abonnement est confirmé, veuillez actualiser la page. Vous allez aussi recevoir un email de confirmation d’annulation d’abonnement.
Comment se désinscrire de Tinder ?
Une fois que vous avez résilié votre abonnement, il ne vous reste qu’à fermer votre compte. Toutefois, il faut savoir que cette démarche provoque la suppression de toutes vos données et la perte de toute votre activité sur cette application de rencontre. Dans le cas où vous souhaitez garder vos informations ou votre activité sur cette plateforme, veuillez les sauvegarder avant de vous désinscrire.
Comment fermer son compte sur ce site de rencontre ?
Pour supprimer un compte Tinder, suivez ces étapes :
Ceci est une capture d’écran du site www.tinder.com
- Accédez au site Tinder.com via un navigateur web.
- Connectez-vous à votre compte en entrant vos identifiants.
- Cliquez sur l’icône de profil située en haut à gauche de la page.
- Sélectionnez « Réglages » dans le menu déroulant.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à l’option « Supprimer le compte » et cliquez dessus.
- Suivez les instructions pour confirmer la suppression de votre compte. Tinder vous demandera également de préciser la raison de votre départ.
Votre compte est ainsi supprimé définitivement.
Comment quitter définitivement cette application de rencontre ?
La démarche de fermeture de compte sur l’application mobile est aussi simple dont voici les étapes à suivre :
- Ouvrez l’application Tinder sur votre appareil iOS ou Android.
- Identifiez-vous à votre compte si ce n’est pas déjà fait.
- Accédez à votre profil en appuyant sur l’icône de profil située en haut à gauche de l’écran.
- Ouvrez les paramètres en appuyant sur l’icône en forme d’engrenage.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à trouver l’option « Supprimer le compte » et appuyez dessus.
- Confirmez la suppression en suivant les instructions à l’écran. Tinder vous demandera de préciser la raison de votre départ et de confirmer votre décision.
Votre profil est ainsi effacé et il ne vous reste qu’à désinstaller cette application sur votre téléphone (Android ou iPhone).
Je n’arrive pas à supprimer mon compte Tinder : Que dois-je faire ?
Certains utilisateurs ne réussissent pas à se désinscrire sur ce site de rencontre. Cela peut être à cause de diverses raisons qu’on explique dans les lignes qui suivent.
Je ne trouve pas l’option » Supprimer le compte «
L’option de désinscription se trouve dans les paramètres de compte sur le site et l’application mobile. Certains utilisateurs ne la trouvent pas facilement. Ainsi, pour localiser cette fonction, procédez comme suit :
- Ouvrez votre profil (icône en haut à gauche dans l’application).
- Allez ensuite dans les paramètres en sélectionnant l’icône d’engrenage et faites défiler la page jusqu’en bas pour trouver « Supprimer le compte ».
- Assurez-vous de suivre toutes les étapes à l’écran, car Tinder pourrait vous demander de confirmer à plusieurs reprises ou d’indiquer une raison pour laquelle vous supprimez votre compte.
Dans le cas où cette option ne figure pas dans votre compte, veuillez actualiser la page web ou mettre à votre application mobile.
Puis-je me désinscrire sans me connecter ?
À cause de la perte de leurs codes d’accès, certains abonnés ne peuvent pas fermer leurs comptes. Ils cherchent une astuce pour se désinscrire sans se connecter. Malheureusement, il n’existe pas une telle astuce. Par contre, il est très facile de récupérer ses codes d’accès.
Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le lien Mot de passe oublié et suivre les instructions affichées sur votre écran. Une fois que vous avez réinitialisé votre mot de passe, connectez-vous à votre compte et supprimez-le.
Abonnement payant non résilié avant la suppression du compte
La fermeture de compte n’annule pas automatiquement les abonnements payants. Cela signifie que même après la suppression du compte, les prélèvements peuvent continuer si vous n’avez pas résilié votre abonnement.
Par conséquent, il est possible que vous n’arriviez pas à clôturer votre compte à cause d’un abonnement non résilié. Veuillez ainsi vous désabonner en suivant la démarche expliquée ci-dessus.
Je ne reçois pas le message de confirmation de fermeture de compte
Après avoir supprimé leur compte, certains utilisateurs n’obtiennent pas de message de confirmation. Cela peut créer un doute sur la réussite de la suppression. Si vous ne recevez aucune confirmation, tentez de vous reconnecter. Si Tinder ne reconnaît pas vos identifiants, cela signifie que le compte est bien supprimé.
Dans le cas contraire, répétez la procédure de suppression. Pour plus de certitude, contactez le support Tinder pour confirmation.
Je reçois toujours de notifications même après la suppression de compte
Après la désinscription, certains utilisateurs continuent de recevoir des notifications ou voient l’icône de Tinder apparaître dans leur menu. Cela peut être confus et donner l’impression que le compte n’a pas été supprimé.
Pour résoudre ce problème, veuillez désinstaller l’application de votre appareil après avoir supprimé le compte. Désinstallez Tinder pour éviter toute persistance des notifications. Redémarrez votre téléphone pour vous assurer qu’aucun résidu de données de l’application ne reste actif.
Un message d’erreur » Échec de suppression de compte » s’affiche
À cause d’un bug, un incident technique ou un problème de connexion internet, il est possible que vous receviez un message d’erreur. Vérifiez en premier temps votre connexion internet. Dans le cas où votre connexion internet fonctionne correctement. L’erreur est due à un bug.
Dans ce cas, vous n’avez qu’à patienter jusqu’à ce que l’incident survenu soit réparé. Vous pourrez par la suite recommencer la démarche de fermeture de compte.
