Vous vous demandez comment supprimer votre compte DAZN ? Vous cherchez à résilier votre abonnement ?
Ne cherchez plus ailleurs, nous allons vous fournir toutes les informations nécessaires.
Dans ce sens, si vous n’êtes plus satisfait des fonctionnalités offertes, ou encore si avez changé de service, nous vous accompagnons pas à pas dans cette procédure.
Par le biais de notre tutoriel explicatif d’aujourd’hui, vous obtiendrez des réponses propices et adéquates à votre besoin.
Nous vous dévoilerons en détail, toutes les étapes pour effacer votre compte gratuitement, annuler un abonnement DAZN et vous faire rembourser.
Encore, en cas de besoin, trouvez la liste des contacts du service à la clientèle, qui se chargera de répondre à vos demandes sur le droit de rétraction et autres.
⇒ Allez, restez branché à ce guide pour en savoir plus.
Pourquoi supprimer un compte DAZN ?
DAZN est un service de streaming sportif par abonnement, offrant un accès à de nombreux sports, évènements et compétitions.
En effet, et tout comme pour les abonnés de Netflix ou Amazon Prime Video, il arrive que certains usagers souhaitent mettre fin à leur abonnement.
Réellement, plusieurs raisons peuvent expliquer la décision de résilier votre abonnement DAZN.
Certes, il est important de comprendre ces motifs avant de découvrir la démarche de suppression de votre compte.
Par exemple, vous pourriez avoir trouvé un autre service de streaming, mettant en place une meilleure performance et un tarif moins cher.
En outre, il se peut que vous souhaitiez profiter de votre droit de rétractation. Encore, il est également possible que vous ne soyez plus intéressé par les programmes sportifs et les matchs diffusés sur le site web.
⇒ En résumé, quelle que soit la raison, nous allons vous aider à faire l’affaire et à réaliser la mission. Ainsi, tout ce que vous devez faire est notamment de poursuivre votre lecture.
Effacer mon compte et résilier mon abonnement DAZN en ligne : Les étapes
Nous vous informons que la résiliation d’un abonnement se fait facilement en suivant une simple procédure.
Que vous disposiez d’un ordinateur, téléphone, téléviseur intelligent ou console de jeux, vous pouvez réaliser la mission rapidement.
Mais, pour effectuer la tâche avec succès, vous devez connaitre les marches nécessaires à suivre, n’est-ce pas ?
C’est simple, si vous avez souscrit à DAZN directement depuis la plateforme officielle, alors, nous vous conseillons de lire ces étapes :
- Commencez par vous rendre sur l’adresse du portail web : dazn.com/fr.
- Ensuite, connectez-vous à votre compte en renseignant votre adresse mail et mot de passe d’accès.
- Maintenant, une fois connecté, passons à la marche qui suit. À ce stade, cliquez sur la section « Mon compte« .
- Puis, sélectionnez l’option « Résilier l’abonnement« .
- Désormais, vous allez voir une option vous permettant de résilier votre abonnement, se positionnant sous l’onglet « Abonnement« . Cliquez dessus, puis suivez les instructions décrites sur votre écran.
⇒ Au bout de quelques minutes, vous parviendrez à supprimer votre compte personnel et résilier votre abonnement.
Par ailleurs, sachez que vous aurez accès au service de streaming jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Annuler mon abonnement sur Amazon, Apple ou via Google Play
À présent, si jamais vous avez souscrit à DAZN en ayant recours à un service tiers comme Amazon, Apple ou Google Pay, alors nous vous conseillons de continuer votre lecture.
En réalité, les étapes de résiliation diffèrent légèrement. Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous rendre service.
→ Sur un appareil Amazon :
- Tout d’abord, accédez à votre compte Amazon depuis le site web.
- Une fois sur votre profil, cliquez sur la rubrique « Adhésions et abonnements« .
- Maintenant, sélectionnez l’application.
- Puis, cliquez sur le bouton « Gérer« .
- Au final, désélectionnez l’option qui suit « Renouvellement automatique« .
→ Sur Apple :
- Allez à votre « Compte« .
- Par la suite, appuyez sur le lien « Afficher mon compte« .
- Puis, sélectionnez l’option « Gérer » depuis la page « Abonnements« .
- Finalement, suivez les étapes requises et finalisez le processus.
→ Sur Google Play :
- Ouvrez Google Play Store sur votre appareil.
- Ensuite, suivez le chemin qui suit : « Menu » → « Compte » → « Abonnements« .
- À présent, recherchez votre abonnement.
- Appuyez sur « Résilier » pour terminer la mission.
⇒ Et voilà, c’est fait ! D’autre part, si cela vous semble intéressant, nous vous invitons à découvrir comment résilier un abonnement et supprimer un compte Wakanim.
Comment utiliser le droit de rétractation DAZN ?
Le droit de rétractation permet à certains utilisateurs de se désabonner dans un délai de 14 jours après l’inscription.
Toutefois, sachez que ce droit est soumis à des conditions bien définies.
Par exemple, si vous avez regardé un événement en intégralité avant d’exercer votre droit de rétractation, vous ne pourrez plus alors en bénéficier.
Il est donc capital de consulter les conditions générales de DAZN et de connaître les règles à respecter avant de procéder à la rétractation.
Sinon, pour avoir plus de renseignements, vous pouvez contacter le service client et demander son aide.
Peut-on obtenir un remboursement après la résiliation ?
Beaucoup d’abonnées se demandent s’il est vraiment possible d’obtenir un remboursement DAZN après la résiliation.
En général, le service de streaming sportif ne propose pas de remboursement une fois l’abonnement résilié.
Cependant, dans certaines situations spécifiques, telles qu’une erreur de facturation, un dysfonctionnement du service ou une panne technique, vous pouvez essayer de demander un remboursement auprès du service client.
DAZN service clientèle : La liste des contacts disponibles
Faire appel à un agent paraît être la solution idéale pour traiter vos problèmes. En effet, le service client se met à votre entière disposition afin de vous apporter des solutions efficaces, simples et utiles.
À ce propos, nous vous proposons dans les lignes qui suivent, les différentes méthodes pour entrer en contact avec l’assistance :
- Sur le site web officiel : En accédant à l’adresse de la plateforme en ligne, vous pouvez activer le service de chat en ligne, en appuyant sur la mention « Besoin d’aide ?« . L’icône se positionne en bas et à droite de la page d’accueil. Elle vous permettra de démarrer une conversation instantanée avec un agent virtuel.
- Par mail : En outre, adressez-vous à l’équipe par email sur : help[@]dazn.com. Assurez-vous de bien décrire votre demande en détaillant votre problème.
- Sur les réseaux sociaux : Au final, nous vous informons également que DAZN est désormais actif sur les réseaux sociaux. Donc, abonnez-vous à leur page Twitter, Instagram et Facebook. Dès lors, vous pouvez contacter les conseillers via message direct ou encore laisser vos commentaires, avis et réactions sur les publications.
