Comment se désincrire de France Connect ?

France Connect est une solution proposée par l’État français. Elle permet à ses utilisateurs d’accéder à plusieurs comptes en ligne. En effet, via un compte unique, ce dispositif simplifie l’identification à plus de 1400 services publics en ligne en seulement quelques clics.

Si vous souhaitez supprimer votre compte lié à ce dispositif, nous vous invitons à suivre ce tutoriel. Vous y trouverez la démarche détaillée pour apprendre comment se désinscrire de France Connect.

Supprimer un compte France Connect

Se désinscrire de France Connect

Comment supprimer un compte France Connect ?

France Connect est une solution qui simplifie la connexion aux services publics en ligne, à savoir:

  • impots.gouv.fr;
  • ameli.fr;
  • l’Identité Numérique La Poste;
  • MobileConnect et moi;
  • msa.fr;
  • Etc.

Si vous êtes déjà membre de l’un des sites mentionnés ci-dessus, vous pouvez choisir France Connect pour accéder à d’autres sites administratifs (service-public.fr, lassuranceretraite.fr, etc). Cet outil vérifie votre identité afin de l’utiliser dans les autres services publics.

En effet, pour se connecter à un autre site, il vous suffit de cliquer sur « S’identifier avec FranceConnect » puis choisissez le site sur lequel vous vous êtes déjà inscrit (Ameli ou Impots.gouv.fr). Indiquez ensuite vos identifiants, par exemple du site impots.gouv.fr, puis confirmez votre demande de connexion. Voilà, de cette façon, de cette manière, l’accès au site s’effectue avec France Connect sans avoir besoin de créer un nouveau compte sur ce site de service public.

Cependant, si vous ne voulez pas utiliser ce service d’identification et vous souhaitez clôturer votre liaison avec ce dispositif, vous devez savoir qu’il n’existe pas une méthode à suivre pour supprimer votre compte France Connect.

Pour cela, il vous suffit de vous inscrire sur le site concerné et ne pas choisir la connexion avec FranceConnect.

Vous ne pouvez pas également se désabonner de FranceConnect.

Impossible de se connecter à mon compte, que faire ?

Si vous avez rencontré des difficultés d’accès à votre compte, par exemple sur le site impots.gouv.fr en utilisant ce service de connexion, vérifiez tout d’abord les identifiants de connexion.

Si avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu le code secret de ce compte, il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » tout en bas de la page de login. Entrez ensuite votre adresse e-mail puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre mot de passe.

Aussi, en vous connectant à FranceConnect, vous pouvez avoir des messages d’erreurs de type: E010008, E010009 ou E010004.

Ces erreurs sont dues à divers cas:

  • Vous n’êtes pas enregistrés dans la base d’état civil de l’INSEE.
  • Votre état civil qui ne correspond pas à l’identité du compte utilisé avec FranceConnect.
  • Une erreur lors de la saisie de votre état civil.
  • Votre identité n’est pas complète.

Pour résoudre ce type de problème, n’hésitez pas à contacter le support client qui va vous aider dans toutes vos démarches.

Vous pouvez aussi consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ) sous l’adresse franceconnect.gouv.fr/faq. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées.

Pour conclure, n’hésitez pas à partager vos avis sur la suppression de FranceConnect en commentaires ci-dessous.

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