Comment fermer mon compte Microsoft ? Quelles sont les étapes pour effacer ma présence et mon pseudo sur le site de l’entreprise ? Telles sont les questions qu’on va essayer de résoudre via ce guide.
A quoi sert ce compte en ligne :
Qui ne connait pas l’enseigne Microsoft ? Cette célèbre société américaine de développement de logiciels , applications et surtout son système d’exploitation Windows. Pour utiliser les produits en ligne de l’entreprise , vous devez avoir un compte Microsoft qui permet à plusieurs utilisateurs de bénéficier de plusieurs avantages notamment acheter des jeux (sur Xbox live), des morceaux de musique ou des films , se connecter à Skype , accédez à OneDrive , se connecter à Outlook ….
Fermer compte Microsoft :
Avant toute suppression , vous devez savoir que lorsque vous désactiver votre profil , tous les services disponibles seront supprimés automatiquement. Si vous avez bien décidé de continuer la fermeture , vous devez :
- Rendez vous d’abord sur le site windows.microsoft.com puis cliquez sur « connexion ».
- Entrez dans le champ de connexion votre identifiant (mail) et votre mot de passe puis validez en cliquant sur « se connecter » (Vérifiez votre pseudo et qu’il s’agit réellement de votre profil).
- Cliquez sur le lien « sécurité et confidentialité » puis sur « gérer la sécurité avancée » (dans sécurité de compte)
- Par la suite , cliquez sur « clôturer mon compte » puis sur « continuer ».
- Sur la nouvelle page, cochez toutes les cases puis indiquez votre raison de suppression.
- Cliquez maintenant sur « marquer le compte pour clôture »
Ainsi , votre demande est bien envoyé et vous disposez de 60 jours comme délai avant la fermeture définitive de votre compte Microsoft.
Contacter le service client :
Vous pouvez joindre le service technique de la firme américaine via l’onglet « nous contacter » sur le site puis choisissez votre souci (usurpation d’identité , …) . Vous pouvez également envoyer une demande via la poste sur cette adresse :
Microsoft France
39, quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux
