SécuriPass est un service digital qui permet d’effectuer des opérations bancaires (ajouter un bénéficiaire, effectuer un virement) de façon autonome, rapide et sécurisé. Le service SécuriPass ne peut être utilisé que depuis un seul appareil (smartphone ou tablette).
Si vous souhaitez suspendre votre abonnement, nous vous conseillons de suivre notre tutoriel pratique.
Découvrez dans ce qui suit comment désactiver SécuriPass dans votre application mobile Banque Populaire.
Désactiver un compte SécuriPass Crédit Agricole
Vous pouvez à tout moment supprimer votre abonnement Pass Sécurité facilement en suivant la démarche mentionnée ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site https://www.credit-agricole.fr/
- Connectez-vous sur l’application de votre banque
- En bas de votre écran, sélectionnez la rubrique « Plus » puis cliquez l’option « Réglages ».
- Cliquez sur « Sécur’pass ».
- Appuyez sur l’option « Supprimer Sécur’pass« .
Bon à savoir: Si vous le souhaitez, vous pouvez changer d’appareil en installant l’application Ma Banque et en y réactivant Mon SécuriPass. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur « TRANSFÉRER » ou « RÉINSTALLER SÉCUR’PASS ».
NB: Si vous ne disposez plus de votre téléphone, vous pouvez demander la désactivation de votre compte en contactant votre conseiller.
Vous trouverez ci-dessous une vidéo explicative pour désactiver votre compte Sécur’Pass Crédit Agricole.
Joindre le service client
Si vous n’arrivez pas à supprimer votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de la banque.
En effet, SécuriPass ne dispose pas actuellement d’un support téléphonique, cependant, vous pouvez consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Vous pouvez également joindre le service client de ce service sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur la procédure de suppression de votre compte SécuriPass en commentaires ci-dessous.
