Comment annuler une commande sur Vinted ?

Pour annuler une commande sur Vinted, vous devez suivre quelques instructions. En effet, il suffira de jeter un coup d’œil sur notre guide pour réaliser la mission désirée.

À vrai dire, en accédant au portail www.vinted.fr, vous pouvez vendre, acheter et échanger des articles d’occasion.

De même, et en cas de besoin, vous aurez la chance d’annuler une transaction et de jouir d’un service de remboursement.

Ainsi, pour ce faire, nous vous suggérons de lire notre tutoriel explicatif. Aujourd’hui, nous aborderons ce sujet plus en profondeur, via les lignes qui suivent.

Restez alors branché pour en savoir plus.

Vinted remboursement et annulation de commande

Vinted.fr : Annulation de commande en ligne

Pour annuler une commande sur la plateforme en ligne, vous devez suivre une simple démarche. D’abord, commencez par vous rendre sur l’adresse officielle qui suit : www.vinted.fr.

Par la suite, accédez à votre compte personnel, en cliquant sur la rubrique « Se connecter« . Renseignez vos données de login dans l’interface de connexion.

Vinted transaction annulée mais article envoyé

Ceci est une capture d’écran du site www.vinted.fr

Une fois terminé, ouvrez la conversation que vous avez eue avec le membre de la communauté. Maintenant, sélectionnez l’icône « i« , se situant en haut et à droite.

À ce stade, nous vous préconisons d’appuyer sur le bouton qui suit « Annuler la transaction« .

Choisissez la raison de l’annulation qui vous convient au mieux parmi la liste affichée. Sinon, vous pouvez ajouter un autre motif, en cliquant sur « Autre« .

Prenez note qu’un acheteur et un vendeur ne peuvent procéder pour une annulation de transaction que si le produit n’a pas encore été expédié.

De même, un vendeur Pro n’a pas la possibilité d’annuler un colis, si l’acheteur l’a payé d’avance et a reçu une confirmation.

Désormais, si cela vous intéresse, découvrez comment Désactiver mon porte-monnaie Vinted.

Quel motif pour annuler une commande ?

Comme vous le savez, il existe d’innombrables raisons pour lesquelles l’acheteur annule sa commande sur Vinted.

D’abord, si vous rencontrez un problème avec le vendeur, à savoir un manque d’information, une commande en attente de confirmation, un retard de livraison ou autre, vous pouvez procéder pour une annulation.

Dans ce cas, l’acheteur sera demandé de suspendre la transaction et de faire une demande de remboursement.

Le service client traitera ainsi sa réclamation, et il lui enverra une réponse complète dans le bref délai.

Notez-bien que l’assistance est mise à votre entière disposition, afin d’assouvir votre curiosité et répondre à votre besoin.

Dans ce sens, pour avoir des renseignements supplémentaires sur la politique de remboursement (temps, délai…), la procédure de paiement, veuillez contacter l’équipe.

Ma transaction Vinted a été annulée malgré l’envoi de l’article. Que faire ?

Maintenant, si votre transaction a été annulée et l’acheteur a confirmé la réception de l’article, nous vous conseillons de prendre contact avec l’acheteur.

En d’autres termes, trouvez un terrain d’entente pour pouvoir régler le problème rapidement. Veuillez lui demander de repayer pour l’article, en cliquant sur l’option suivante « Acheter« .

Par ailleurs, en cas de besoin, n’hésitez pas à communiquer avec un agent responsable et à lui demander son aide. Rassurez-vous, le conseiller sera à votre écoute pour vous proposer des solutions efficaces et fonctionnelles.

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