Elite Singles est un site de rencontre qui vous permet de trouver votre âme sœur en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Si vous n’êtes plus satisfait de votre abonnement EliteSingles.com, ou vous avez trouvé une personne correspondante à vos souhaits et n’avez plus besoin d’un compte, vous pouvez annuler votre abonnement.
Ce guide vous explique la démarche à suivre pour résilier votre abonnement Élite Singles en seulement quelques clics.
Annuler votre abonnement Elite Singles depuis un ordinateur
Pour résilier votre abonnement depuis votre ordinateur, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site www.elitesingles.com.
- Connectez-vous à votre compte avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Une fois connecté, cliquez sur l’onglet « Mon compte ».
- Cliquez par la suite sur « Adhésion ».
- Appuyez sur le lien d’annulation, puis cliquez sur « Annuler« .
- Sélectionnez le motif d’annulation, puis appuyez sur « Continuer ».
- Renseignez votre mot de passe.
- Cliquez finalement sur « Confirmer » pour valider votre demande de résiliation de votre abonnement.
Vous recevrez un e-mail confirmant que votre compte a bien été annulé. Vous pouvez quand même accéder à toutes les fonctionnalités jusqu’à la fin de l’abonnement.
NB : L’annulation de votre abonnement ne signifie pas que vous avez supprimé votre compte.
Si la procédure d’annulation n’est pas encore terminée, vous devrez contacter l’équipe du service client EliteSingles.com.
Résilier votre abonnement Premium sur un iPhone ou Android
Si vous avez acheté votre abonnement EliteSingles.com Premium via votre téléphone mobile iPhone, vous pouvez modifier votre abonnement ou en annuler le renouvellement automatique via votre compte Apple Store.
La résiliation peut être effectuée avant la fin de la période d’abonnement en tenant compte de la durée de préavis.
Pour ce faire, vous pouvez procéder comme suit :
- Ouvrez l’app Réglages.
- Touchez votre nom.
- Appuyez sur « Abonnements ».
- Choisissez l’abonnement concerné.
- Faites défiler l’écran vers le bas, puis touchez le bouton « Annuler l’abonnement« .
NB : Pour obtenir plus de renseignements, n’hésitez pas à visiter la page de support Apple App Store.
Si vous êtes abonné à EliteSingles.com via votre appareil mobile Android, vous pouvez annuler votre abonnement via Google Play.
Je n’arrive pas à annuler mon abonnement, comment procéder ?
Si vous avez rencontré des difficultés lors de la résiliation de votre abonnement, il est facile de contacter l’équipe du service client EliteSingles.com. Pour ce faire, vous pouvez joindre le service clientèle sur internet puis accéder à la rubrique « Contactez-nous ».
Un formulaire de contact va s’afficher, entrez l’adresse e-mail associée à votre compte. Renseignez par la suite l’objet en choisissant comme sujet « Gérer le renouvellement automatique« .
Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires, n’hésitez pas à joindre le service client d’Élite Rencontre au téléphone en composant le numéro suivant : 08 25 21 09 73.